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被害を最小限に抑えるための行動(銀行への連絡・カード停止など)

1.銀行振込をしてしまった場合の対処法

・すぐに銀行に連絡する

■「振り込め詐欺救済制度」を適用できる可能性がある

■できるだけ早く銀行の窓口やコールセンターに連絡する

■振込先口座の取引停止(凍結)を依頼

■「振込取消」が可能か確認

■警察への被害届を出した後、銀行に報告

・主要銀行の問い合わせ先(振り込め詐欺専用窓口)

三菱UFJ銀行:0120-860-999

三井住友銀行:0120-256-631

みずほ銀行:0120-415-733

ゆうちょ銀行:0120-794-889

・詐欺師の口座が凍結されると、他の被害者と共にお金が戻ってくる可能性がある!


2.クレジットカード・デビットカード決済をしてしまった場合

・カード会社に連絡して支払いを停止

■不正利用の申告をする

■「チャージバック(支払い取り消し)」が可能か確認

■カード情報を盗まれた場合は、カードを再発行する

・主要クレジットカード会社の問い合わせ先

VISA・MasterCard(各銀行のカード発行元に連絡)

JCB:0120-794-082

AmericanExpress:0120-020-120

DinersClub:0120-074-024

・クレジットカードの支払いは、詐欺と証明できれば「チャージバック」で返金される可能性がある!


3.電子マネー・ギフトカード詐欺の場合

詐欺師は、Amazonギフトカード・iTunesカード・GooglePlayカードなどを購入させ、そのコードを送らせる手口を使います。

一度コードを渡すと取り戻せないケースが多いため、すぐに行動することが重要です。

・電子マネー発行元に連絡する

■ギフトカードの「未使用」確認を依頼

■使用済みでない場合、利用停止が可能なこともある

■詐欺の詳細を説明し、警察に相談したことを伝える

・主要電子マネーの問い合わせ先

Amazonギフトカード:0120-999-373(カスタマーサービス)

iTunesカード(Apple):0120-277-535

GooglePlayカード:ヘルプページから申請

LINEPay:LINEアプリ内「ヘルプセンター」から申請

・ギフトカードの「未使用」であれば、発行元で利用停止措置が取れる場合がある!


4.警察に通報する(詐欺被害届の提出)

詐欺に遭ったら、「警察への通報」が最も重要なステップの一つです。

・すぐに警察へ通報(110番or#9110)

■最寄りの警察署で「詐欺被害届」を提出

■被害の詳細(振込先・詐欺師の連絡先・やり取りのスクリーンショット)を持参

■「サイバー犯罪相談窓口」にネット詐欺の通報

・詐欺の種類別・警察の対応

振り込め詐欺・投資詐欺→「詐欺罪」適用の可能性

ネット詐欺・フィッシング詐欺→「サイバー犯罪対策課」に通報

カード詐欺・架空請求→「消費生活センター」と連携

・被害届を出すことで、金融機関が対応しやすくなる!


5.[[https://www.caa.go.jp/policies/policy/local_cooperation/local_consumer_administration/hotline/|消費者ホットライン]](188)で相談する

・消費者センターが業者と交渉を代行

■詐欺被害の詳細を伝え、対応策を相談

■悪質業者への返金請求や行政指導を依頼

■クーリングオフが適用できるか確認

・特に、ネット通販詐欺・マルチ商法・情報商材詐欺などは「消費者ホットライン」が効果的!


6.SNSやネット掲示板で詐欺情報を共有

詐欺業者は同じ手口を繰り返すため、他の人が騙されるのを防ぐためにも情報共有が重要です。

・詐欺情報を拡散する

■TwitterやFacebookで詐欺業者の情報を投稿

■5ちゃんねる・詐欺被害者掲示板で情報共有

■「詐欺業者リスト」に追加する(警察・消費者庁のHPで確認)

・情報共有が広まると、詐欺グループの活動を止めることができる可能性がある!


7.詐欺の証拠を確保しておく

詐欺被害を最小限に抑えるためには、証拠をしっかり残しておくことが重要です。

■詐欺師とのLINE・メール・SMSをスクリーンショットで保存

■銀行振込の明細書・取引履歴を記録

■通話の録音(詐欺師が脅迫してきた場合など)

■偽サイトのURL・広告をキャプチャして保存

・証拠があると、警察・弁護士・銀行が対応しやすくなる!


8.まとめ:詐欺被害を最小限に抑えるための行動リスト

・すぐにやること(緊急対応)

■銀行に連絡し、振り込んだお金を取り戻せるか確認

■クレジットカード会社に連絡し、不正決済の停止を依頼

■電子マネーの発行元に連絡し、未使用なら利用停止を依頼

■警察(110番or#9110)に通報し、被害届を出す

・追加でやること

消費者ホットライン(188)に相談し、返金請求が可能か確認

■詐欺の証拠をしっかり記録(LINE・メール・振込履歴など)

■SNSやネットで詐欺情報を共有し、他の被害者を防ぐ

・被害直後の「スピード対応」が、被害を最小限に抑えるカギ!

冷静に行動し、詐欺師に対抗しましょう!


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sagi_saisyou.txt · 最終更新: 2025/03/19 04:56 by simpleyu_admin