還付金詐欺（税金や保険料の払い戻しを装う詐欺）の対処法

1. 還付金詐欺の特徴

市役所・税務署・保険機関などを名乗り、「払い戻しがある」と連絡してくる

「ATMで手続きできる」「期限が迫っている」と急かされる

ATMを操作させて送金させる（実際の還付金手続きでATM操作は不要）

すぐに切る → 焦って対応しない

役所や金融機関に直接確認する → 正規の手続きか確認

家族や知人に相談する → 一人で判断しない

警察（#9110）に相談する → 不審な場合は通報

ATMで還付金の手続きはありえないと知っておく

役所や金融機関の公式サイトで還付の流れを確認

家族と情報を共有し、高齢者に注意を呼びかける

知らない番号からの電話に出ない・録音設定する

すぐに警察（110番）に通報する

銀行や金融機関にも連絡する（送金を止められる可能性あり）

家族や関係機関にも知らせる（被害を広げない）

冷静に対応し、詐欺の被害を防ぎましょう。