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有線LANが使えない
無線ではなく有線LANでインターネットに接続している場合、接続できない・反応がないなどのトラブルが起きることがあります。
ケーブルやポートの物理的な問題、設定ミス、ドライバの不具合など原因はさまざまです。
以下の手順で順番に確認していきましょう。
よくある症状
- LANケーブルを差してもネットにつながらない
- 「接続なし」や「認識されていません」と表示される
- ルーターやハブのランプが点灯しない
- Webページが開かないが、Wi-Fiでは接続できる
基本的な確認
1. LANケーブルが正しく差さっているか両端を確認する
2. ルーターやハブのポートを変えて差し直す
3. 別のLANケーブルを使ってみて、断線していないか確認する
4. 他のパソコンでも同じケーブルで試してみる（ケーブルと機器の切り分け）
通信機器の再起動
- ルーターやモデムの電源を一度切って、30秒ほど待ってから再度入れ直す
- 順番は「モデム → ルーター → パソコン」の順で起動させるのが基本
ネットワークアダプタの状態を確認（Windows）
1. 「設定」→「ネットワークとインターネット」→「イーサネット」
2. 「ネットワークの状態」に「接続済み」と表示されているか確認
3. 「アダプターのオプションを変更する」から、状態が「無効」になっていれば「有効にする」を選択
4. 「ネットワーク診断」を実行すると、自動的に問題を検出してくれることもあります
デバイスマネージャーでの確認
1. 「デバイスマネージャー」を開く
2. 「ネットワークアダプター」→ 有線LANの項目を確認
3. 「！」や「×」のマークがある場合は、「ドライバーの更新」または「削除→再起動」してみる
4. LANポートがまったく表示されていない場合は、BIOSで無効になっている可能性もあります
IPアドレスの確認と再取得
1. 「コマンドプロンプト」を開く（Windowsキー + R → `cmd`）
2. `ipconfig` と入力 → IPv4アドレスが取得されているか確認
3. `ipconfig /release` → `ipconfig /renew` で再取得を試す
4. アドレスが「169.254～」の場合は正しく取得できていない状態
それでも使えない場合
- セキュリティソフトやファイアウォールが通信をブロックしていないか確認
- ノートパソコンでは、電源管理の設定でLANが無効になることがあるため、設定を見直す
- LANポート自体の故障や、マザーボード側の不具合も考えられるため、USB-LANアダプタなどの代替手段も検討
まとめ
- ケーブル・ポートの物理的な接続から確認する
- アダプタやIPアドレスの設定を見直す
- デバイスマネージャーでドライバの状態を確認
- どうしても直らない場合は、別のアダプタや専門業者に相談する
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