キャッシュカード詐欺（銀行員や警察官を装いカードを騙し取る詐欺）の対処法

1. キャッシュカード詐欺の特徴

キャッシュカード詐欺は、銀行員・警察官・役所の職員などを装い、カードを騙し取る手口です。以下のような特徴があります。

・「カードが不正利用されている」「口座が凍結される」などと不安を煽る

・「カードを交換する必要がある」「暗証番号を確認する必要がある」と言われる

・「職員が自宅に取りに行く」と言われ、直接カードを渡すよう指示される

・封筒にカードを入れさせ、「封をしておいてください」と言い、別の封筒とすり替える

すぐに切る・応じない → その場で信用せず、一度冷静になる

銀行や警察の公式窓口に直接問い合わせる → 公式の電話番号を自分で調べて確認する

家族や知人に相談する → 一人で判断せず、周囲に確認する

警察（#9110）に相談する → 不審な場合は速やかに通報

警察・銀行が暗証番号を聞くことは絶対にないと知っておく

銀行や役所の職員がキャッシュカードを回収することはないと理解する

カードの裏に「暗証番号は絶対に教えない」とメモしておく（詐欺犯が見たときに警戒する可能性あり）

家族と定期的に情報を共有し、高齢者に注意を促す

インターホンで訪問者を確認し、すぐに玄関を開けない

すぐに警察（110番）に通報する

銀行に連絡し、カードの利用を停止する（不正利用を防ぐため）

振り込め詐欺救済法に基づき、金融機関に救済措置を相談する

家族や知人にも情報を共有し、被害拡大を防ぐ

キャッシュカード詐欺は巧妙な手口が多いため、警戒心を持ち、疑わしい場合は必ず確認することが重要です。