架空請求詐欺（利用していないサービスの未払い料金を請求する詐欺）の対処法

1. 架空請求詐欺の特徴

身に覚えのない請求が届く（メール・SMS・郵便・電話など）

「○○料金の未払いがあります」「法的手続きに入ります」などと脅してくる

コンビニ決済や電子マネーでの支払いを要求する（銀行振込を指定する場合も）

連絡すると個人情報を聞き出される

無視する・削除する → 返信や電話をしない

家族や知人に相談する → 一人で判断しない

警察（#9110）や消費者ホットライン（188）に相談する

身に覚えのある請求か、公式サイトから確認する

不審なメールやSMSのリンクを開かない

電話番号や個人情報を安易に入力しない

法的手続きと書かれていても冷静に対処する（本物なら裁判所から正式な書類が届く）

通信会社の迷惑メール設定を活用する

警察（110番）に通報する

支払いをしてしまった場合は金融機関に相談する（送金の取り消しができる可能性あり）

家族や知人にも情報を共有し、注意喚起する

架空請求詐欺は、冷静に無視し、警察や関係機関に相談することが大切です。