印刷しようとしたときにプリンタが動かない、エラーが出るなどのトラブルはよく起こります。

この記事では、パソコンと接続されたプリンタが使えない場合の原因と対処法を、順を追って説明します。

まず、プリンタ自体に問題がないかを確認します。

• 電源が入っているか

• エラーメッセージや警告ランプが点灯していないか

• インク・トナーの残量や用紙切れではないか

プリンタがUSBやLANケーブルで接続されている場合：

• ケーブルが正しく接続されているか

• ハブを介している場合は、直接接続してみる

• USBポートを変更してみる

Wi-Fi接続の場合：

• プリンタがネットワークに接続されているか確認

• パソコンと同じネットワークに接続されているかチェック

一時的なエラーは、プリンタの再起動で解消することがあります。

• 一度電源を切り、数秒待ってから再度入れてみましょう

• [コントロールパネル] → [デバイスとプリンター]（または設定 → プリンターとスキャナー）から対象プリンタを確認

• 「オフライン」や「一時停止」になっていないか

• 正しいプリンタが「既定のプリンタ」として設定されているか

ドライバが破損していたり、古い場合はうまく動作しないことがあります。

• メーカー公式サイトから最新のドライバをダウンロード

• 一度アンインストールして再インストールする

印刷が詰まっていると、後続の印刷が進まないことがあります。

• 印刷ジョブを開き、保留中の印刷を削除またはキャンセル

• キューをクリアしてから再度印刷を試す

Windowsにはプリンタに関するトラブルシューティング機能があります。

• 設定 → 更新とセキュリティ → トラブルシューティング → プリンタ

• 自動で問題を検出・修正してくれます

プリンタ本体の操作パネルから「ノズルチェック」や「テスト印刷」ができる機種もあります。

• プリンタ単体で印刷ができるか確認することで、パソコン側の問題かどうかを切り分けできます

プリンタが使えない場合は、「本体」「接続」「ドライバ」「設定」など、順を追って確認することで多くの問題は解決できます。

特に、ケーブルやWi-Fi接続、印刷キューの詰まり、ドライバの不具合がよくある原因です。

焦らず一つずつ対処してみましょう。

トラブルシューティングツールを使用して印刷に関する問題を解決する方法＜Windows 10＞:dynabook

Windows でのプリンター接続と印刷の問題を修正する:Microsoft

[Windows 10] 印刷ができません。:FMV

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