sp_touch
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| sp_touch [2025/03/09 11:19] – 作成 simpleyu_admin | sp_touch [2025/03/16 06:12] (現在) – simpleyu_admin | ||
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| 行 1: | 行 1: | ||
| - | ===スマホの画面が反応しない / タッチできない時の対処法=== | + | ======スマホの画面が反応しない / タッチできない時の対処法====== |
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| + | {{tag> | ||
| スマートフォンの画面が突然反応しなくなると、操作ができず非常に困ります。 | スマートフォンの画面が突然反応しなくなると、操作ができず非常に困ります。 | ||
| 行 5: | 行 7: | ||
| タッチ操作ができない原因はいくつか考えられますが、基本的な対処法を順番に試すことで解決できる可能性があります。 | タッチ操作ができない原因はいくつか考えられますが、基本的な対処法を順番に試すことで解決できる可能性があります。 | ||
| - | **1. スマホの画面が汚れていないか確認する** | + | =====1. スマホの画面が汚れていないか確認する===== |
| 画面に汚れや水滴が付着していると、タッチ操作が正しく認識されないことがあります。 | 画面に汚れや水滴が付着していると、タッチ操作が正しく認識されないことがあります。 | ||
| 行 17: | 行 19: | ||
| 手袋を外して操作する（手袋対応の画面でない場合、反応しないことがある） | 手袋を外して操作する（手袋対応の画面でない場合、反応しないことがある） | ||
| - | **2. スマホを強制再起動する** | + | =====2. スマホを強制再起動する===== |
| 一時的なシステムの不具合で画面がフリーズしている場合、強制再起動で解決できることがあります。 | 一時的なシステムの不具合で画面がフリーズしている場合、強制再起動で解決できることがあります。 | ||
| 行 26: | 行 28: | ||
| ^機種 ^強制再起動の方法| | ^機種 ^強制再起動の方法| | ||
| - | |**iPhone（Face ID搭載）**| 音量上ボタン → 音量下ボタン → サイドボタンを長押し（Appleロゴが表示されるまで）| | + | |**iPhone（Face ID搭載）**|音量上ボタン → 音量下ボタン → サイドボタンを長押し（Appleロゴが表示されるまで）| |
| - | |**iPhone 7 / 7 Plus**| 音量下ボタン + 電源ボタンを同時に長押し（Appleロゴが表示されるまで）| | + | |**iPhone 7 / 7 Plus**|音量下ボタン + 電源ボタンを同時に長押し（Appleロゴが表示されるまで）| |
| - | |**iPhone 6s / SE（第1世代）**|以前 ホームボタン + 電源ボタンを同時に長押し| | + | |**iPhone 6s / SE（第1世代）以前**|ホームボタン + 電源ボタンを同時に長押し| |
| - | |**Android（一般的な機種)**| 電源ボタン + 音量下ボタンを同時に長押し（10～20秒）| | + | |**Android（一般的な機種)**|電源ボタン + 音量下ボタンを同時に長押し（10～20秒）| |
| - | **3. 画面保護フィルムやケースを外して試す** | + | =====3. 画面保護フィルムやケースを外して試す===== |
| 画面保護フィルムやスマホケースが原因で、タッチ操作が認識されにくくなることがあります。 | 画面保護フィルムやスマホケースが原因で、タッチ操作が認識されにくくなることがあります。 | ||
| 行 41: | 行 43: | ||
| スマホケースを外して試す（ケースの縁が干渉している場合がある） | スマホケースを外して試す（ケースの縁が干渉している場合がある） | ||
| - | **4. 充電器やUSB機器を外す** | + | =====4. 充電器やUSB機器を外す===== |
| 充電中や外部機器を接続していると、静電気や電流の影響でタッチ操作が効かなくなることがある。 | 充電中や外部機器を接続していると、静電気や電流の影響でタッチ操作が効かなくなることがある。 | ||
| 行 53: | 行 55: | ||
| 電源を切り、充電器を抜いた状態でしばらく待ってから再起動する | 電源を切り、充電器を抜いた状態でしばらく待ってから再起動する | ||
| - | **5. 一部の画面だけ反応しない場合の対処法** | + | =====5. 一部の画面だけ反応しない場合の対処法===== |
| 画面の一部分だけタッチが効かない場合は、ハードウェアの問題の可能性が高い。 | 画面の一部分だけタッチが効かない場合は、ハードウェアの問題の可能性が高い。 | ||
| 行 63: | 行 65: | ||
| 画面の反応しない部分がある場合は、画面修理を検討する | 画面の反応しない部分がある場合は、画面修理を検討する | ||
| - | **6. セーフモードで起動する（Android限定）** | + | =====6. セーフモードで起動する（Android限定）===== |
| Androidの場合、インストールしたアプリが原因でタッチが効かなくなることがある。 | Androidの場合、インストールしたアプリが原因でタッチが効かなくなることがある。 | ||
| 行 79: | 行 81: | ||
| セーフモードで問題なく操作できる場合は、最近インストールしたアプリが原因の可能性が高いため、不要なアプリを削除する。 | セーフモードで問題なく操作できる場合は、最近インストールしたアプリが原因の可能性が高いため、不要なアプリを削除する。 | ||
| - | **7. スマホを工場出荷状態にリセットする（最終手段）** | + | =====7. スマホを工場出荷状態にリセットする（最終手段）===== |
| すべての対処法を試しても改善しない場合は、スマホの初期化（工場出荷状態へのリセット）を行うことで解決することがある。 | すべての対処法を試しても改善しない場合は、スマホの初期化（工場出荷状態へのリセット）を行うことで解決することがある。 | ||
| 行 101: | 行 103: | ||
| 確認画面で「リセット」を選択 | 確認画面で「リセット」を選択 | ||
| - | **8. それでも直らない場合は修理を検討する** | + | =====8. それでも直らない場合は修理を検討する===== |
| すべての方法を試しても画面が反応しない場合、ハードウェアの故障（タッチパネルの破損）が原因の可能性が高い。 | すべての方法を試しても画面が反応しない場合、ハードウェアの故障（タッチパネルの破損）が原因の可能性が高い。 | ||
| 行 108: | 行 110: | ||
| ^修理方法 ^内容| | ^修理方法 ^内容| | ||
| - | |**Apple Store / 正規サービスプロバイダ（iPhone）**| Apple公式の画面修理（保証期間内なら無償の場合あり）| | + | |**Apple Store / 正規サービスプロバイダ（iPhone）**|Apple公式の画面修理（保証期間内なら無償の場合あり）| |
| - | |**キャリアショップ（ドコモ・au・ソフトバンク）**| キャリア保証を利用できる場合がある| | + | |**キャリアショップ（ドコモ・au・ソフトバンク）**|キャリア保証を利用できる場合がある| |
| - | |**メーカー修理（Android）**| 各メーカー（Samsung、Sony、Googleなど）に問い合わせ| | + | |**メーカー修理（Android）**|各メーカー（Samsung、Sony、Googleなど）に問い合わせ| |
| - | |**街の修理店**| 即日修理が可能な場合もあるが、非正規のため保証が切れる可能性あり| | + | |**街の修理店**|即日修理が可能な場合もあるが、非正規のため保証が切れる可能性あり| |
| iPhoneの場合、AppleCare+に加入していれば安く修理できる場合があるため、保証状況を確認することをおすすめする。 | iPhoneの場合、AppleCare+に加入していれば安く修理できる場合があるため、保証状況を確認することをおすすめする。 | ||
| - | まとめ: | + | =====まとめ===== |
| スマホの画面が反応しない場合は、以下の手順で対処する。: | スマホの画面が反応しない場合は、以下の手順で対処する。: | ||
sp_touch.1741519173.txt.gz · 最終更新: 2025/03/09 11:19 by simpleyu_admin