======詐欺の証拠を残す方法（録音・スクリーンショットなど）====== {{tag>詐欺の証拠 録音 スクリーンショット 詐欺被害 警察 弁護士 消費者センター 証拠 返金 法的措置 詐欺師 やり取り 通話 LINE メール SMS 振込やクレジットカード決済の履歴 銀行の取引明細 偽サイト 詐欺広告 画面キャプチャ URL 会社情報 契約書 領収書 注文履歴 詐欺業者 取引証拠 録音専用アプリ TapeACall iphone 通話録音機能 android CubeACR 固定電話 ICレコーダー 電子マネー 法テラス 警察 110 #9110 DM 振り込め詐欺救済制度 クーリングオフ 少額訴訟}} 詐欺被害を警察・弁護士・消費者センターに相談する際、証拠があるかどうかが大きなポイントになります。 詐欺の証拠をしっかり残しておくことで、返金や法的措置が取りやすくなります。 ここでは、詐欺の証拠を残す具体的な方法を紹介します。 --------- =====1.証拠として残すべきもの===== ■詐欺師とのやり取り（通話・LINE・メール・SMS） ■振込やクレジットカード決済の履歴（銀行の取引明細・スクリーンショット） ■偽サイトや詐欺広告の画面キャプチャ（URL・会社情報） ■契約書・領収書・注文履歴（詐欺業者との取引証拠） →証拠が多いほど、警察・弁護士が動きやすくなる！ --------- =====2.録音して証拠を残す方法（通話・対面）===== 詐欺師との通話や対面でのやり取りは、録音しておくことが重要です。 **・電話の録音（通話記録）** ■iPhoneの場合 「ボイスメモ」アプリを使う（スピーカーで通話しながら録音） 録音専用アプリ（TapeACallなど）を使用（有料） ■Androidの場合 標準の「通話録音機能」（一部の機種のみ） 通話録音アプリ（CubeACRなど）を使用 ■固定電話の場合 ICレコーダーを受話器に近づけて録音 スピーカーモードでスマホのボイスメモを使う **・対面での録音（訪問販売・霊感商法など）** ■ICレコーダーをポケットに入れて録音 ■スマホの録音アプリを起動し、会話を記録 ■「会話の後でメモを書く」と言いながら録音する（自然な流れ） →通話録音は、詐欺師の発言の矛盾を証明するために有効！ --------- =====3.スクリーンショット（画面キャプチャ）で証拠を残す===== **・LINE・SMS・メールの証拠を保存** ■LINEやSMSの詐欺メッセージをスクリーンショットで保存 ■メールの差出人・本文・日付をキャプチャ ■フィッシング詐欺の偽URLも記録（クリックしない！） **・偽サイトや詐欺広告の記録方法** ■スマホ・PCのスクリーンショットを撮る ■URL・会社情報・特商法の表記を保存 ■「ウェブ魚拓」などのサービスでページを保存 →詐欺サイトは突然消えるので、早めにキャプチャを取る！ --------- =====4.振込・決済履歴の保存（金融機関に証拠提出）===== ■銀行振込の場合 銀行の取引履歴をスクリーンショットで保存 振込明細をプリントアウトし、取引日時・金額・口座番号を記録 銀行に「振り込め詐欺救済制度」の手続きが可能か相談 ■クレジットカード決済の場合 カードの利用明細をスクリーンショットで保存 カード会社に連絡し、「チャージバック（支払い取消）」を依頼 ■電子マネーの場合（Amazonギフト・iTunesカード詐欺） 購入履歴・コードの使用状況をスクリーンショットで記録 電子マネーの発行元（Amazon・Apple）に通報 →金融機関やカード会社に証拠を提出すると、被害回復の可能性が高まる！ --------- =====5.詐欺の証拠を確実に保存する方法===== **・物理的な証拠の保管** ■契約書・領収書はコピーを取り、原本を保管 ■郵送された書類・DMは捨てずに保存 ■偽の商品（壺・開運グッズ・サプリなど）は捨てずに保管 **・デジタルデータの保存方法** ■スマホやPCのスクリーンショットを「Googleドライブ」「iCloud」に保存 ■録音データはUSBメモリやクラウドにバックアップ ■メールは削除せず、そのままフォルダに保存 →詐欺師は「証拠を消せ」と指示してくるので、必ず複数の場所に保存！ --------- =====6.証拠を使って警察・弁護士・消費者センターに相談する===== **・警察への通報（110番or#9110）** ■「詐欺被害届」を提出し、証拠を警察に提供 ■ネット詐欺の場合、都道府県の「サイバー犯罪相談窓口」に通報 **・[[https://www.caa.go.jp/policies/policy/local_cooperation/local_consumer_administration/hotline/|消費者ホットライン]]（188）への相談** ■詐欺業者との交渉を代行してもらう ■クーリングオフが適用できるか確認 **・弁護士に相談（[[https://www.houterasu.or.jp/|法テラス]]0570-078374）** ■法的措置を取り、返金請求を行う ■少額訴訟（60万円以下）で返金請求する →証拠を揃えて相談すれば、返金や詐欺業者の摘発につながる！ --------- =====7.まとめ：詐欺の証拠を残すポイント===== ・会話の録音をする（通話・対面） ・LINE・メール・SMSのやり取りをスクリーンショットで保存 ・銀行振込・クレジット決済の履歴を記録 ・偽サイト・詐欺広告をキャプチャし、URLを記録 ・契約書・領収書・DMは捨てずに保管 ・証拠データはクラウドやUSBにバックアップ --------- =====詐欺被害に遭ったら…===== ■銀行・カード会社に連絡（支払いを止める） ■警察（110番or#9110）に通報し、被害届を出す ■[[https://www.caa.go.jp/policies/policy/local_cooperation/local_consumer_administration/hotline/|消費者ホットライン]]（188）で相談 ■弁護士・[[https://www.houterasu.or.jp/|法テラス]]で法的措置を検討 詐欺師は「証拠を消せ」「すぐに決断しろ」と迫ります。 **冷静になり、証拠をしっかり残すことで、被害回復の可能性が高まります！** --------- [[https://tansei-legaloffice.jp/tansei-blog/consumer-damage-fraud/3739/|詐欺被害の証拠がない！泣き寝入りを防ぐ2つの対処法は？]] [[https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/dlis/1282931.html|慌てて消すのは逆効果！　ネット詐欺に遭ったときの証拠保全]] [[https://atombengo.com/column/31487|詐欺罪の証拠は？立証は難しい？逮捕される？詐欺の弁護士相談]] [[https://daichi-lawoffice.com/sagi-port/sagi-basics-knowledge/1549/|詐欺被害にあったらどうすればいい？被害回復のために必要な行動を解説します。]]