{{tag>困った時の対処法 パソコン ポップアップ 広告 ブラウザ トラブルシューティング ウイルス マルウェア 拡張機能 セキュリティ}} ====== 変なポップアップが出る ====== インターネットを使っているときや、パソコンを起動しただけで「変なポップアップ」が表示されることがあります。 これらは単なる広告の場合もあれば、ウイルスやマルウェアの可能性もあります。ここではその原因と対処法を紹介します。 ===== 1. ポップアップの内容を確認する ===== まず、表示されるポップアップの内容を落ち着いて確認しましょう。 * 「ウイルスに感染しました」などと警告する内容 * 「今すぐ更新してください」とソフトを勧める内容 * 怪しいWebサイトへ誘導するリンク これらは多くの場合**偽の警告**や**広告による誘導**であることが多いです。 ===== 2. ブラウザの拡張機能を確認する ===== 怪しいポップアップの多くは、ブラウザにインストールされた拡張機能(アドオン)によって表示されている場合があります。 * Chrome、Edge、Firefoxなどの「拡張機能」設定を開く * 見覚えのないアドオンを無効化・削除 ===== 3. 不審なソフトをアンインストールする ===== コントロールパネルや「アプリと機能」から、知らないソフトや最近インストールされたアプリを確認します。 * 覚えのない名前のアプリを削除 * フリーソフトと一緒に入った広告ソフト(アドウェア)の可能性あり ===== 4. セキュリティソフトでスキャンする ===== ウイルスやマルウェアが関係している場合もあります。信頼できるセキュリティソフトで**フルスキャン**を実施しましょう。 * Windows Defender(Windows標準) * 他にもESET、Avast、Malwarebytesなども有効 ===== 5. ブラウザの通知設定を確認する ===== 最近のブラウザでは、Webサイトからの通知が許可されていると、画面の隅に広告のような通知が出ることがあります。 * ブラウザの「通知の設定」を開く * 見覚えのないサイトからの通知はブロックする 例(Chrome): `設定 > プライバシーとセキュリティ > サイトの設定 > 通知` ===== 6. キャッシュと履歴の削除 ===== ポップアップが一時的なものである場合、キャッシュやCookieの影響で表示されていることもあります。 * ブラウザの履歴・Cookie・キャッシュを削除 * 削除後、ブラウザを再起動 ===== 7. 怪しいリンクは絶対にクリックしない ===== 「ここをクリックして修復」や「今すぐスキャン」などのリンクは**クリックしない**でください。 * 本物のウイルス対策ソフトは、ブラウザ経由でそんな警告を出しません * 被害を広げる原因になります ===== まとめ ===== 変なポップアップは、単なる広告から悪質なマルウェアの警告まで様々です。 冷静に内容を確認し、拡張機能やアプリ、通知設定をチェックすることで、多くのケースは解決可能です。 疑わしい場合は、ウイルススキャンを忘れずに行いましょう。 [[https://support.google.com/chrome/answer/2765944?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DDesktop|望ましくない広告、ポップアップ、マルウェアを削除する:google]] [[https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019908&p=2|Windows 10で有害サイトのポップアップ広告が表示される場合の対処方法:NEC]] [[https://it-notes.stylemap.co.jp/webservice/%E3%83%9D%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%96%E3%83%AD%E3%83%83%E3%82%AF%E5%AE%8C%E5%85%A8%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89%E3%80%80%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%8B%E3%82%89%E3%83%88%E3%83%A9/|ポップアップブロック完全ガイド 設定からトラブルシューティングまで]] [[https://support.google.com/chrome/answer/95472?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DDesktop|Chrome でポップアップをブロックまたは許可する:google]] [[https://support.mozilla.org/ja/kb/pop-blocker-settings-exceptions-troubleshooting|ポップアップブロックの設定とトラブルシューティング:mozilla]]