{{tag>困った時の対処法 パソコン プリンタ 印刷 トラブルシューティング ドライバ 接続設定 USB Wi-Fi 印刷エラー}}



====== プリンタが使えない ======



印刷しようとしたときにプリンタが動かない、エラーが出るなどのトラブルはよく起こります。

この記事では、パソコンと接続されたプリンタが使えない場合の原因と対処法を、順を追って説明します。



===== 1. プリンタの状態を確認する =====



まず、プリンタ自体に問題がないかを確認します。



  * 電源が入っているか

  * エラーメッセージや警告ランプが点灯していないか

  * インク・トナーの残量や用紙切れではないか



===== 2. ケーブルや接続を確認する =====



プリンタがUSBやLANケーブルで接続されている場合：



  * ケーブルが正しく接続されているか

  * ハブを介している場合は、直接接続してみる

  * USBポートを変更してみる



Wi-Fi接続の場合：



  * プリンタがネットワークに接続されているか確認

  * パソコンと同じネットワークに接続されているかチェック



===== 3. プリンタの電源を入れ直す =====



一時的なエラーは、プリンタの再起動で解消することがあります。



  * 一度電源を切り、数秒待ってから再度入れてみましょう



===== 4. パソコン側の設定を確認する =====



  * [コントロールパネル] → [デバイスとプリンター]（または設定 → プリンターとスキャナー）から対象プリンタを確認

  * 「オフライン」や「一時停止」になっていないか

  * 正しいプリンタが「既定のプリンタ」として設定されているか



===== 5. ドライバを確認・再インストールする =====



ドライバが破損していたり、古い場合はうまく動作しないことがあります。



  * メーカー公式サイトから最新のドライバをダウンロード

  * 一度アンインストールして再インストールする



===== 6. 印刷キューを確認する =====



印刷が詰まっていると、後続の印刷が進まないことがあります。



  * 印刷ジョブを開き、保留中の印刷を削除またはキャンセル

  * キューをクリアしてから再度印刷を試す



===== 7. Windowsのトラブルシューティング機能を使う =====



Windowsにはプリンタに関するトラブルシューティング機能があります。



  * 設定 → 更新とセキュリティ → トラブルシューティング → プリンタ

  * 自動で問題を検出・修正してくれます



===== 8. プリンタのテスト印刷を試す =====



プリンタ本体の操作パネルから「ノズルチェック」や「テスト印刷」ができる機種もあります。



  * プリンタ単体で印刷ができるか確認することで、パソコン側の問題かどうかを切り分けできます



===== まとめ =====



プリンタが使えない場合は、「本体」「接続」「ドライバ」「設定」など、順を追って確認することで多くの問題は解決できます。

特に、ケーブルやWi-Fi接続、印刷キューの詰まり、ドライバの不具合がよくある原因です。

焦らず一つずつ対処してみましょう。

[[https://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/016920.htm|トラブルシューティングツールを使用して印刷に関する問題を解決する方法＜Windows 10＞:dynabook]]

[[https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-%E3%81%A7%E3%81%AE%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%A8%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%AE%E5%95%8F%E9%A1%8C%E3%82%92%E4%BF%AE%E6%AD%A3%E3%81%99%E3%82%8B-fb830bff-7702-6349-33cd-9443fe987f73|Windows でのプリンター接続と印刷の問題を修正する:Microsoft]]

[[https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=4410-8551|[Windows 10] 印刷ができません。:FMV]]

[[https://chips-shop.com/blogs/blog-list/pinter-trouble-3checkpoint?srsltid=AfmBOooIHYi6rZD9xqYfLLeYWtaLcBUobKuzvuPf-6Au31_wh9WOJjLy|プリンターで印刷できない時は、3つのポイントをチェック]]

[[https://www.41copy.jp/column/operation/72-error-cause.html/|プリンターで印刷できないときの3つの原因とメーカー別の解消方法を解説！]]