======交通トラブル・緊急時の対応======

{{tag>交通事故対応 交通違反対応 ロードサービス 高速道路トラブル 冬のスリップ対策 車のドア開かない インロック解除}}

=====事故に遭った・起こした時の対処法=====

**対処法**:



安全確保 – 事故車を安全な場所に移動し、発煙筒や三角表示板で後続車に注意喚起

負傷者の確認と救護 – けが人がいる場合は速やかに救急車（119番）を呼ぶ

警察へ通報（110番） – 事故の大小に関わらず、必ず警察を呼び、事故証明を取得

相手との情報交換 – 免許証・車検証・自賠責保険の情報を交換

保険会社へ連絡 – 事故状況を伝え、今後の対応を確認

証拠の記録 – スマホで事故現場の写真を撮影し、目撃者がいれば連絡先を控える

=====交通違反で警察に止められた時の対応=====

**対処法**:



安全な場所に停車 – サイレンが鳴ったら、すぐにハザードをつけて停車

落ち着いて対応 – 警察官の指示に従い、免許証を提示

違反内容の確認 – 何の違反か具体的に聞き、不明点はその場で質問

サインする前に確認 – 交通違反切符に署名する前に、内容をよく確認する

不服があれば後で異議申し立て – その場で争わず、後日正式な手続きを取る

=====車が動かなくなった時のロードサービス活用法=====

**対処法**:



落ち着いて状況確認 – バッテリー上がり、燃料切れ、パンクなど原因を特定

安全確保 – 交通量の多い場所ではハザードランプを点灯し、三角表示板を設置

ロードサービスを呼ぶ – JAF、任意保険のロードサービス、ディーラーのサポートを利用

必要な情報を伝える – 「現在地」「トラブル内容」「車の情報（ナンバー）」を伝える

=====高速道路でのトラブル（JAF・非常電話の使い方）=====

**対処法**:



安全な場所へ車を移動 – 可能なら路肩や非常駐車帯へ寄せ、ハザードランプを点灯

発煙筒・三角表示板を設置 – 後続車に異常を知らせる

車から離れる – ガードレールの外など、安全な場所へ避難

非常電話を利用 – 1kmごとに設置されている非常電話で救援を要請

JAFやロードサービスを呼ぶ – 事前に登録している場合は、専用番号に連絡

=====冬の路面凍結でスリップした時の対策=====

**対処法**:



慌てて急ハンドルを切らない – ハンドルを少しずつ修正し、ブレーキを踏まない

エンジンブレーキを活用 – AT車はシフトダウン、MT車はエンジンブレーキで速度を落とす

タイヤの状態を確認 – スタッドレスまたはチェーンを装着し、空気圧も適正にする

橋や日陰の道に注意 – 特に凍結しやすいポイントではスピードを落とす

=====車のドアが開かない（インロック・凍結・故障）=====

**対処法**:



インロック（鍵を閉じ込めた場合）



スペアキーがあるなら使用

JAFや鍵開けサービスを呼ぶ

ドアの凍結（冬場）



ぬるま湯をゆっくりかける（熱湯は使用しない）

ドアの隙間を軽く叩き、氷を割る

ドアの故障



他のドアから開けられるか試す

バッテリーが原因の場合はブースターケーブルでジャンプスタート

[[https://jaf.or.jp/common/kuruma-qa/category-trouble|JAF:故障・トラブルについて - クルマ何でも質問箱]]

[[https://jaf.or.jp/common/car-trouble-qa|JAF:車のトラブル診断]]

[[https://jaf.or.jp/common/call-road-service|JAF:ロードサービス]]

[[https://www.ms-ins.com/labo/higoro/article/087.html|三井住友海上:車の走行中にトラブルが起きたらどうする？]]

[[https://www.ms-ins.com/kurumamo/entry/23025|三井住友海上:車のトラブルはどんなケースが多いのか。JAFのロードサービス]]

[[https://www.goo-net.com/magazine/contents/check-point/182316/|車が故障したらどこに連絡すればいい？JAFなどの主な連絡先について解説]]